Suunnittele itse ikimuistoinen häälahja henkilökohtaisella kirjailulla tai kaiverruksella.
Mietitkö mitä häälahjaksi parille, jolla on jo kaikkea? You Name It -valikoimasta löydät kivoja häälahjaideoita, jotka ovat takuulla ilahduttavia ja henkilökohtaisia hääparille. Rahalahja on yhä yleisempi lahja tänä päivänä, mutta usein sen kylkeen on mukava antaa jokin pieni lahja, josta jää ihana muisto hääpäivästä. Valitse mieleisesi lahja ja yksilöi se lahjansaajan mukaan haluamallasi tekstillä. Jokaisen tuotteen hintaan kuuluu oma teksti tai nimi. Hääparin mukaan nimikoidut häälahjat ovat upea ja persoonallinen tapa muistaa hääparia varsinkin mikäli hakusessa on häälahja parille, jolla on jo kaikkea. Lahjasta jää ihana muisto hääparille vielä vuosiksi eteenpäin. Mikä olisikaan mukavampi tapa viettää tulevia hääpäiviä kuin esimerkiksi kippistellä kaiverretuista häälaseista tai käpertyä nimikoituihin kylpytakkeihin häämatkalla. Mikäli hääpari on juuri saanut yhteisen sukunimen, voisi heidän nimellään varustellut lasit ja tarjoilulauta olla ihana lahja parin yhteiseen kotiin. Täältä löydät myös ihanat kihlajaislahjat.
Voit katsella mallia teksteihin selaamalla valmiita kuvia verkkokaupasta tai voit keksiä aivan omanlaisen idean, kuinka yllättää parhaiten juurin sinun lähimmäisesi. Jokaisen tuotteen teksti sijoitellaan käsin, jotta kaiken kokoiset tekstit näyttävät aina takuulla hyvältä tuotteessa. Jos sinulle on jokin muutos mielessä niin voit myös halutessasi kirjoittaa tilauksen kommenttikenttään oman toiveesi liittyen tilaukseen. Jos et löytänyt mielestäsi designia kaiverrukselle tai kirjailulle, niin otahan meihin yhteyttä info@younameit.fi ja voidaan suunnitella yhdessä haluamasi häälahja. Saat meihin yhteyden viikon jokaisena päivänä ja vastaamme viestiisi vuorokauden kuluessa. Voit hyvin lähestyä meitä pienellä kynnyksellä, niin katsotaan ratkaisu yhdessä toiveidesi mukaiseksi.
Koko lahjavalikoimamme on koostettu tyylikkäistä ja huolella valituista, laadukkaista tuotteista, joita on ilo antaa kuin myös vastaanottaakin lahjaksi. Suurin osa valikoimassamme olevista tuotteista on valmistettu Euroopassa ja jokaisen tuotteen kaiverrus tai kirjailu tehdään aina Suomessa. Lahjavalikoimamme on harkitusti koostettu siten, että ihan jokaiselle löytyisi jokin mieleinen lahjaidea, jonka voi yksilöidä tekstin avulla juuri lahjan vastaanottajan näköiseksi oli kyseessä sitä häälahja nuorelle parille tai häälahja aikuiselle parille. Haluamme olla juuri sinun apunasi löytää upea lahja läheisellesi mahdollisimman vaivattomasti aina tilausprosessista lähtien. Valikoimamme myös jatkuvasti kasvussa uusilla tuotteilla että uusilla kaiverrus- ja kirjailudesigneilla, joten käy ihmeessä katsomassa ideat vuodesta toiseen.
Lähetämme tuotteet aina 1-5 arkipäivän kuluttua tilauksesta. Tuotteemme toimitetaan kauniissa lahjapakkauksessa, jolloin häälahja on tarvittaessa heti valmis annettavaksi. Tuotteet toimitetaan mahdollisimman huolellisesti pakattuina ja toimitustapana käytämme postin pakettitautomaattia. Kun tilaus on meiltä lähetetty, saat sähköpostiisi viestillä seurantatunnuksen, jonka avulla voit seurata lähetyksesi etenemistä postissa. Mikäli lahjansaaja asuu sinusta etäällä, voit tilata halutessasi lahjan myös lahjan vastaanottajan lähimpään postiautomaattiin. Voit maksaa meillä tilauksesi joustavasti useilla eri maksutavoilla, meillä on käytössä Paytrailin verkkopankki- ja korttimaksaminen sekä MobilePay mobiilimaksamista suosiville. Voit halutessasi valita maksutavaksi myös Klarnan, jonka avulla voit maksaa ostoksesi 30 päivän sisällä tai valita laskun osamaksulla. Luethan toimitusehtomme sivuston alalaidasta, mikäli sinulla heräsi vielä kysyttävää.
Muista vierailla myös You Name It:n omassa lahjablogissa, josta löydät jatkuvasti uusia päivityksiä ajankohtaisia vinkkejä ja häälahjaideoita eri tilanteisiin ja juhliin. Kannattaa myös ottaa meidät seurantaan suosituimmissa sosiaalisen median kanavissa. Sieltä löydät parhaiten verkkokaupan tarjoukset, arvonnat/kilpailut, uudet tuotteet sekä runsaasti lisää lahjaideoita ja inspiraatiokuvia.
Instagramista löydät meidät: @younameit.fi ja Facebookista: You Name It
Verkkokaupan tuotteita myy:
You Name It Oy
Y-tunnus: 3233203-4
Sähköpostiosoite: info@younameit.fi
Puh. 0400266267
Osoite: Hämeenkatu 10 A, 33100 Tampere
Toimitustiedot
Lähetämme tilaamasi tuotteet 1-5 arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä. Lähetämme tilauksesi aina mahdollisimman pikaisesti, mutta tuotteiden kustomoinnin eli kaivertamisen ja brodeeraamisen vuoksi jokainen tuote valmistetaan yksilöllisesti. Toimitamme tilauksia vain rekisteröityihin osoitteisiin Suomessa, emme toimita Ahvenanmaalle.
Maksuehdot: Paytrail ja Klarna
Paytrail
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot
Verkkokaupan maksutavat:
1. Pankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken, S-Pankki
2. Lasku- ja osamaksupalvelut: Collector B2C ja Joustoraha
3. Korttimaksaminen: Visa ja Mastercard
4. Mobiilimaksaminen: MobilePay
Klarna Bank AB (publ)
Valitessasi maksupalvelutarjoajaksi Klarnan, voit maksaa ostoksesi Klarna laskulla (maksu 30 päivän sisällä), lasku osamkasulla, maksu verkkopankissa tai maksu kortilla.
Postin pakettiautomaatti 4.90€ sis. Alv. 24% (veloitamme uudelleen lähetyksen noutamatta jätetystä tilauksesta).
Saat tuotteen valmistuttua sähköpostiisi seurantatunnuksen, jonka avulla voit seurata toimituksesi kulkua.
Saat onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Tarkista tilausvahvistus, että tilaamasi tuotteet ovat oikeat ja olet kirjoittanut haluamasi tekstit tuotteisiin. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme (info@younameit.fi) viipymättä, mikäli havaitset virheen tilauksella tai et saanut tilausvahvistusta. Selvitämme tilanteen pikimmiten. Saat meiltä uuden ilmoituksen sähköpostiisi, kun tilauksesi valmistuu ja etenee toimitukseen.
Toivomme todella, että ostamasi häälahja on toiveesi mukainen ja myymiemme tuotteiden laatu on standardejamme vastaava. Otathan kuitenkin huomioon, että jokainen tuote kustomoidaan käsityönä yksi kerrallaan, mikä tarkoittaa, että pientä vaihtelua saattaa esiintyä. Laserkaiverrukselle on toisinaan tyypillistä pienehkö epätasaisuus kaiverrusjäljessä, joka ei näy simuloiduissa tuotekuvissa. Myös luonnonmateriaalissa, kuten puussa, kaiverruksen tummuusaste saattaa vaihdella. Mikäli kuitenkin vastaanotat viallisen tuotteen, otathan asiakaspalveluumme yhteyttä viipymättä info@younameit.fi. Otamme asian käsittelyyn pikaisesti.
Älä ota vastaan Postissa vaurioitunutta pakettia. Teemme vahinkoilmoituksen kuljetusyhtiölle ja lähetämme sinulle uudet tuotteet. Tämä päätee myös, mikäli havaitset kuljetusvaurion vasta avattuasi paketin. Säilytä paketti ja ota asiakaspalveluumme viipymättä yhteyttä info@younameit.fi.
Huomioithan, että kustomoiduissa tuotteissa ei ole normaalia etämyynnin velvoittamaa 14 vrk:n palautusoikeutta. Tuote yksilöidään aina tilauksesi mukaan, joten emme valitettavasti pysty sitä enää jälleenmyymään. Tästä syystä tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
16 § (30.12.2013/1211)
Peruuttamisoikeuden rajoitukset
Jollei toisin sovita, kuluttajalla ei ole 14 §:ssä säädettyä peruuttamisoikeutta, jos:
3) sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi.
https://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1978/19780038#L6P16
Kuluttajansuojavirasto:
11.5 Peruuttamisoikeuden rajoitukset
Peruuttamisoikeuden rajoitukset on lueteltu laissa tyhjentävästi, eikä elinkeinonharjoittaja voi rajoittaa peruuttamisoikeutta muilla perusteilla, esimerkiksi siitä syystä, että tuote on alennusmyynnissä.
Kuluttajalla ei ole peruuttamisoikeutta, jos:
4. sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi, esimerkiksi mittatilausverhot tai tavara, johon on tehty kaiverrus tai nimikointi.
https://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julkaisut/julkaisut/kuluttaja-asiamiehen-linjaukset/aihekohtaiset/verkkokauppa-ja-muu-etamyynti/#11
Vastaanotamme tilauksia lähtökohtaisesti ainoastaan verkkokaupan kautta, otathan meihin yhteyttä, mikäli kohtaat ongelmia tilauksen teossa tai haluat tiedustella muuta asiaa. Alle 18-vuotiaiden asiakkaiden tilaukset on tehtävä huoltajan toimesta ja huoltajan tiedoilla.
Kustomoinnista tehdään mahdollisimman vastaava kuin tuotekuvassa. You Name It Oy varaa oikeuden tehdä pieniä muokkauksia, jotta häälahja olisi mahdollisimman vastaava kuin kuvissa. Otathan myös huomioon, että fonteissa kirjaimet ovat yksilölliset. Tuotekuviemme kaiverrukset ovat simuloituja, oten otathan huomioon, että aito kaiverrus on hieman tuotekuvaa himmeämpi. Myös materiaalit saattavat aiheuttaa pientä vaihtelua, esimerkiksi puu on luonnonmateriaali, jonka vuoksi siinä esiintyy tyypillisesti pientä vaihtelua tuotteiden välillä.
You Name It Oy
y-tunnus 3233203-4
Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa
sähköposti: info@younameit.fi
Rekisterin nimi
You Name It Oy -verkkokaupan asiakasrekisteri.
Henkilötietoja käsitellään verkkokaupan asiakkaidemme asiakassuhteiden ylläpitämiseen ja hoitoon kuten asiakassuhteen edellyttämiin yhteydenottoihin ja suoramarkkinointiin.
Rekisteriin tallennetaan seuraavia tietoja: Asiakkaan etu- ja sukunimi, asiakasnumero, osoitetiedot, puhelinnumero, sähköposti, www-osoite, tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista sekä tietoja asiakkaan ostotapahtumista, toimituksista ja alennuksista sekä mahdolliset käyttäjätunnukset.
Asiakkaalta itseltään verkkokaupan tilauksista, palautus- ja muiden lomakkeiden kautta, puhelimitse, sähköpostilla tai muulla vastaavalla tavalla.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteiden hoitamiseen, eikä niitä luovuteta säännönmukaisesti edelleen ulkopuoleiselle taholle. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa verkkokaupan tekniseen hallinnointiin liittyvien toimien (esim. palvelimen tai verkkokauppa-alustan hallinnointi) yhteydessä, tilausten toimittamiseksi, maksamattomien laskujen perimiseksi, sekä viranomaisille näiden niin edellyttäessä ja lain salliessa.
Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Asiakasrekisterin tietoja säilytetään asiakassuhteen säilymisen ajan. Tilaus- laskutus- ja maksutietoja säilytetään kuitenkin muun kirjanpitoaineiston tapaan. Tarpeettomiksi käyneet tiedot hävitetään turvallisesti.
Voimme käyttää evästeitä (ns. cookie), joiden avulla seurataan kävijäliikennettä ja parannetaan palvelun laatua ja jotka talletetaan käyttäjän tietokoneelle. Evästeiden voimassaoloaika on rajattu, eikä niistä ole vahinkoa käyttäjän koneelle.
Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Rekisteriä säilytetään vain sähköisessä muodossa ja satunnaiset paperitulosteet tuhotaan välittömästi ja asianmukaisesti.
Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu ja joita sitoo vaitiolovelvollisuus. Jokaisella rekisterin käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana.
Jokaisella on henkilötietolain mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu. Tarkastusta koskeva pyyntö tulee lähettää omakätisesti allekirjoitetussa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa tai esittää henkilökohtaisesti toimistollamme. Pyynnöt tulee lähettää edellä mainitulle yhteyshenkilölle, joka myös vastaa mahdollisiin lisätietopyyntöihin.
Asiakas voi päivittää nimi- ja osoitetietojaan verkkokaupan profiilissaan. Lisäksi asiakas voi ottaa yhteyttä tietojensa päivittämiseksi edellä mainittuun yhteyshenkilöömme.
Asiakkaalla on oikeus kieltää hänen tietojensa käsittely markkinointitarkoituksia varten. Tietojen käsittelyn rajoitusta koskeva pyyntö tulee esittää sähköpostitse rekisterin yhteyshenkilölle.
Suunnittele itse ikimuistoinen häälahja henkilökohtaisella kirjailulla tai kaiverruksella.
Mietitkö mitä häälahjaksi parille, jolla on jo kaikkea? You Name It -valikoimasta löydät kivoja häälahjaideoita, jotka ovat takuulla ilahduttavia ja henkilökohtaisia hääparille. Rahalahja on yhä yleisempi lahja tänä päivänä, mutta usein sen kylkeen on mukava antaa jokin pieni lahja, josta jää ihana muisto hääpäivästä. Valitse mieleisesi lahja ja yksilöi se lahjansaajan mukaan haluamallasi tekstillä. Jokaisen tuotteen hintaan kuuluu oma teksti tai nimi. Hääparin mukaan nimikoidut häälahjat ovat upea ja persoonallinen tapa muistaa hääparia varsinkin mikäli hakusessa on häälahja parille, jolla on jo kaikkea. Lahjasta jää ihana muisto hääparille vielä vuosiksi eteenpäin. Mikä olisikaan mukavampi tapa viettää tulevia hääpäiviä kuin esimerkiksi kippistellä kaiverretuista häälaseista tai käpertyä nimikoituihin kylpytakkeihin häämatkalla. Mikäli hääpari on juuri saanut yhteisen sukunimen, voisi heidän nimellään varustellut lasit ja tarjoilulauta olla ihana lahja parin yhteiseen kotiin. Täältä löydät myös ihanat kihlajaislahjat.
Voit katsella mallia teksteihin selaamalla valmiita kuvia verkkokaupasta tai voit keksiä aivan omanlaisen idean, kuinka yllättää parhaiten juurin sinun lähimmäisesi. Jokaisen tuotteen teksti sijoitellaan käsin, jotta kaiken kokoiset tekstit näyttävät aina takuulla hyvältä tuotteessa. Jos sinulle on jokin muutos mielessä niin voit myös halutessasi kirjoittaa tilauksen kommenttikenttään oman toiveesi liittyen tilaukseen. Jos et löytänyt mielestäsi designia kaiverrukselle tai kirjailulle, niin otahan meihin yhteyttä info@younameit.fi ja voidaan suunnitella yhdessä haluamasi häälahja. Saat meihin yhteyden viikon jokaisena päivänä ja vastaamme viestiisi vuorokauden kuluessa. Voit hyvin lähestyä meitä pienellä kynnyksellä, niin katsotaan ratkaisu yhdessä toiveidesi mukaiseksi.
Koko lahjavalikoimamme on koostettu tyylikkäistä ja huolella valituista, laadukkaista tuotteista, joita on ilo antaa kuin myös vastaanottaakin lahjaksi. Suurin osa valikoimassamme olevista tuotteista on valmistettu Euroopassa ja jokaisen tuotteen kaiverrus tai kirjailu tehdään aina Suomessa. Lahjavalikoimamme on harkitusti koostettu siten, että ihan jokaiselle löytyisi jokin mieleinen lahjaidea, jonka voi yksilöidä tekstin avulla juuri lahjan vastaanottajan näköiseksi oli kyseessä sitä häälahja nuorelle parille tai häälahja aikuiselle parille. Haluamme olla juuri sinun apunasi löytää upea lahja läheisellesi mahdollisimman vaivattomasti aina tilausprosessista lähtien. Valikoimamme myös jatkuvasti kasvussa uusilla tuotteilla että uusilla kaiverrus- ja kirjailudesigneilla, joten käy ihmeessä katsomassa ideat vuodesta toiseen.
Lähetämme tuotteet aina 1-5 arkipäivän kuluttua tilauksesta. Tuotteemme toimitetaan kauniissa lahjapakkauksessa, jolloin häälahja on tarvittaessa heti valmis annettavaksi. Tuotteet toimitetaan mahdollisimman huolellisesti pakattuina ja toimitustapana käytämme postin pakettitautomaattia. Kun tilaus on meiltä lähetetty, saat sähköpostiisi viestillä seurantatunnuksen, jonka avulla voit seurata lähetyksesi etenemistä postissa. Mikäli lahjansaaja asuu sinusta etäällä, voit tilata halutessasi lahjan myös lahjan vastaanottajan lähimpään postiautomaattiin. Voit maksaa meillä tilauksesi joustavasti useilla eri maksutavoilla, meillä on käytössä Paytrailin verkkopankki- ja korttimaksaminen sekä MobilePay mobiilimaksamista suosiville. Voit halutessasi valita maksutavaksi myös Klarnan, jonka avulla voit maksaa ostoksesi 30 päivän sisällä tai valita laskun osamaksulla. Luethan toimitusehtomme sivuston alalaidasta, mikäli sinulla heräsi vielä kysyttävää.
Muista vierailla myös You Name It:n omassa lahjablogissa, josta löydät jatkuvasti uusia päivityksiä ajankohtaisia vinkkejä ja häälahjaideoita eri tilanteisiin ja juhliin. Kannattaa myös ottaa meidät seurantaan suosituimmissa sosiaalisen median kanavissa. Sieltä löydät parhaiten verkkokaupan tarjoukset, arvonnat/kilpailut, uudet tuotteet sekä runsaasti lisää lahjaideoita ja inspiraatiokuvia.
Instagramista löydät meidät: @younameit.fi ja Facebookista: You Name It
Verkkokaupan tuotteita myy:
You Name It Oy
Y-tunnus: 3233203-4
Sähköpostiosoite: info@younameit.fi
Puh. 0400266267
Osoite: Hämeenkatu 10 A, 33100 Tampere
Toimitustiedot
Lähetämme tilaamasi tuotteet 1-5 arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä. Lähetämme tilauksesi aina mahdollisimman pikaisesti, mutta tuotteiden kustomoinnin eli kaivertamisen ja brodeeraamisen vuoksi jokainen tuote valmistetaan yksilöllisesti. Toimitamme tilauksia vain rekisteröityihin osoitteisiin Suomessa, emme toimita Ahvenanmaalle.
Maksuehdot: Paytrail ja Klarna
Paytrail
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot
Verkkokaupan maksutavat:
1. Pankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken, S-Pankki
2. Lasku- ja osamaksupalvelut: Collector B2C ja Joustoraha
3. Korttimaksaminen: Visa ja Mastercard
4. Mobiilimaksaminen: MobilePay
Klarna Bank AB (publ)
Valitessasi maksupalvelutarjoajaksi Klarnan, voit maksaa ostoksesi Klarna laskulla (maksu 30 päivän sisällä), lasku osamkasulla, maksu verkkopankissa tai maksu kortilla.
Postin pakettiautomaatti 4.90€ sis. Alv. 24% (veloitamme uudelleen lähetyksen noutamatta jätetystä tilauksesta).
Saat tuotteen valmistuttua sähköpostiisi seurantatunnuksen, jonka avulla voit seurata toimituksesi kulkua.
Saat onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Tarkista tilausvahvistus, että tilaamasi tuotteet ovat oikeat ja olet kirjoittanut haluamasi tekstit tuotteisiin. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme (info@younameit.fi) viipymättä, mikäli havaitset virheen tilauksella tai et saanut tilausvahvistusta. Selvitämme tilanteen pikimmiten. Saat meiltä uuden ilmoituksen sähköpostiisi, kun tilauksesi valmistuu ja etenee toimitukseen.
Toivomme todella, että ostamasi häälahja on toiveesi mukainen ja myymiemme tuotteiden laatu on standardejamme vastaava. Otathan kuitenkin huomioon, että jokainen tuote kustomoidaan käsityönä yksi kerrallaan, mikä tarkoittaa, että pientä vaihtelua saattaa esiintyä. Laserkaiverrukselle on toisinaan tyypillistä pienehkö epätasaisuus kaiverrusjäljessä, joka ei näy simuloiduissa tuotekuvissa. Myös luonnonmateriaalissa, kuten puussa, kaiverruksen tummuusaste saattaa vaihdella. Mikäli kuitenkin vastaanotat viallisen tuotteen, otathan asiakaspalveluumme yhteyttä viipymättä info@younameit.fi. Otamme asian käsittelyyn pikaisesti.
Älä ota vastaan Postissa vaurioitunutta pakettia. Teemme vahinkoilmoituksen kuljetusyhtiölle ja lähetämme sinulle uudet tuotteet. Tämä päätee myös, mikäli havaitset kuljetusvaurion vasta avattuasi paketin. Säilytä paketti ja ota asiakaspalveluumme viipymättä yhteyttä info@younameit.fi.
Huomioithan, että kustomoiduissa tuotteissa ei ole normaalia etämyynnin velvoittamaa 14 vrk:n palautusoikeutta. Tuote yksilöidään aina tilauksesi mukaan, joten emme valitettavasti pysty sitä enää jälleenmyymään. Tästä syystä tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
16 § (30.12.2013/1211)
Peruuttamisoikeuden rajoitukset
Jollei toisin sovita, kuluttajalla ei ole 14 §:ssä säädettyä peruuttamisoikeutta, jos:
3) sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi.
https://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1978/19780038#L6P16
Kuluttajansuojavirasto:
11.5 Peruuttamisoikeuden rajoitukset
Peruuttamisoikeuden rajoitukset on lueteltu laissa tyhjentävästi, eikä elinkeinonharjoittaja voi rajoittaa peruuttamisoikeutta muilla perusteilla, esimerkiksi siitä syystä, että tuote on alennusmyynnissä.
Kuluttajalla ei ole peruuttamisoikeutta, jos:
4. sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi, esimerkiksi mittatilausverhot tai tavara, johon on tehty kaiverrus tai nimikointi.
https://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julkaisut/julkaisut/kuluttaja-asiamiehen-linjaukset/aihekohtaiset/verkkokauppa-ja-muu-etamyynti/#11
Vastaanotamme tilauksia lähtökohtaisesti ainoastaan verkkokaupan kautta, otathan meihin yhteyttä, mikäli kohtaat ongelmia tilauksen teossa tai haluat tiedustella muuta asiaa. Alle 18-vuotiaiden asiakkaiden tilaukset on tehtävä huoltajan toimesta ja huoltajan tiedoilla.
Kustomoinnista tehdään mahdollisimman vastaava kuin tuotekuvassa. You Name It Oy varaa oikeuden tehdä pieniä muokkauksia, jotta häälahja olisi mahdollisimman vastaava kuin kuvissa. Otathan myös huomioon, että fonteissa kirjaimet ovat yksilölliset. Tuotekuviemme kaiverrukset ovat simuloituja, oten otathan huomioon, että aito kaiverrus on hieman tuotekuvaa himmeämpi. Myös materiaalit saattavat aiheuttaa pientä vaihtelua, esimerkiksi puu on luonnonmateriaali, jonka vuoksi siinä esiintyy tyypillisesti pientä vaihtelua tuotteiden välillä.
You Name It Oy
y-tunnus 3233203-4
Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa
sähköposti: info@younameit.fi
Rekisterin nimi
You Name It Oy -verkkokaupan asiakasrekisteri.
Henkilötietoja käsitellään verkkokaupan asiakkaidemme asiakassuhteiden ylläpitämiseen ja hoitoon kuten asiakassuhteen edellyttämiin yhteydenottoihin ja suoramarkkinointiin.
Rekisteriin tallennetaan seuraavia tietoja: Asiakkaan etu- ja sukunimi, asiakasnumero, osoitetiedot, puhelinnumero, sähköposti, www-osoite, tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista sekä tietoja asiakkaan ostotapahtumista, toimituksista ja alennuksista sekä mahdolliset käyttäjätunnukset.
Asiakkaalta itseltään verkkokaupan tilauksista, palautus- ja muiden lomakkeiden kautta, puhelimitse, sähköpostilla tai muulla vastaavalla tavalla.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteiden hoitamiseen, eikä niitä luovuteta säännönmukaisesti edelleen ulkopuoleiselle taholle. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa verkkokaupan tekniseen hallinnointiin liittyvien toimien (esim. palvelimen tai verkkokauppa-alustan hallinnointi) yhteydessä, tilausten toimittamiseksi, maksamattomien laskujen perimiseksi, sekä viranomaisille näiden niin edellyttäessä ja lain salliessa.
Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Asiakasrekisterin tietoja säilytetään asiakassuhteen säilymisen ajan. Tilaus- laskutus- ja maksutietoja säilytetään kuitenkin muun kirjanpitoaineiston tapaan. Tarpeettomiksi käyneet tiedot hävitetään turvallisesti.
Voimme käyttää evästeitä (ns. cookie), joiden avulla seurataan kävijäliikennettä ja parannetaan palvelun laatua ja jotka talletetaan käyttäjän tietokoneelle. Evästeiden voimassaoloaika on rajattu, eikä niistä ole vahinkoa käyttäjän koneelle.
Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Rekisteriä säilytetään vain sähköisessä muodossa ja satunnaiset paperitulosteet tuhotaan välittömästi ja asianmukaisesti.
Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu ja joita sitoo vaitiolovelvollisuus. Jokaisella rekisterin käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana.
Jokaisella on henkilötietolain mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu. Tarkastusta koskeva pyyntö tulee lähettää omakätisesti allekirjoitetussa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa tai esittää henkilökohtaisesti toimistollamme. Pyynnöt tulee lähettää edellä mainitulle yhteyshenkilölle, joka myös vastaa mahdollisiin lisätietopyyntöihin.
Asiakas voi päivittää nimi- ja osoitetietojaan verkkokaupan profiilissaan. Lisäksi asiakas voi ottaa yhteyttä tietojensa päivittämiseksi edellä mainittuun yhteyshenkilöömme.
Asiakkaalla on oikeus kieltää hänen tietojensa käsittely markkinointitarkoituksia varten. Tietojen käsittelyn rajoitusta koskeva pyyntö tulee esittää sähköpostitse rekisterin yhteyshenkilölle.
